گوگل در پی اعتراض گسترده معلمان، مدیران مدارس و سیاست‌مداران آمریکایی، درباره سیاست جدید خود برای استفاده از هوش مصنوعی در مدارس توضیحاتی ارائه کرده است. طبق این تصمیم، ابزارهای هوش مصنوعی گوگل و حتی موتور جست‌وجوی این شرکت برای حساب‌های دانش‌آموزی مدارس ابتدایی و متوسطه آمریکا به‌صورت پیش‌فرض غیرفعال خواهند بود؛ مگر اینکه مدیران مدارس دسترسی به آن‌ها را فعال کنند.
جنجال اصلی از آنجا آغاز شد که مدارس برای غیرفعال کردن کامل قابلیت‌های هوش مصنوعی، راهی برای حفظ دسترسی دانش‌آموزان به نسخه معمولی Google Search نخواهند داشت. کریس فیلیپس، مدیر بخش آموزش گوگل، توضیح داده است که جست‌وجو و هوش مصنوعی در ساختار فعلی این سرویس به‌شدت با یکدیگر ادغام شده‌اند. به همین دلیل، مدرسه‌ای که استفاده از قابلیت‌های هوش مصنوعی را ممنوع کند، ممکن است ناچار شود دسترسی دانش‌آموزان به جست‌وجوی گوگل را نیز ببندد.
گوگل پس از بالا گرفتن انتقادها تأکید کرد که مدیران مدارس می‌توانند Gemini، ابزار Notebook و Search را به‌صورت جداگانه مدیریت کنند. این شرکت می‌گوید هدفش دادن اختیار بیشتر به مدارس است، نه محدود کردن آن‌ها. با این حال، توضیحات منتشرشده هنوز به این پرسش اصلی پاسخ نداده است که آیا امکان استفاده از جست‌وجوی سنتی گوگل، بدون قابلیت‌های هوش مصنوعی، برای حساب‌های دانش‌آموزی فراهم خواهد شد یا خیر.
این تصمیم در شرایطی اعلام شده که گوگل قصد دارد قابلیت جدیدی به نام Guided Learning را به جست‌وجو و محیط آموزشی خود اضافه کند. این ابزار به‌جای ارائه مستقیم پاسخ تکالیف، تلاش می‌کند دانش‌آموز را با پرسش‌های مرحله‌به‌مرحله به سمت حل مسئله هدایت کند. برای مثال، اگر دانش‌آموز یک مسئله پیچیده فیزیک را در جست‌وجو وارد کند، سیستم می‌تواند به‌جای نمایش فوری جواب، او را در مسیر فهم و حل مسئله همراهی کند. گوگل قرار است این قابلیت را ابتدا در تعدادی از مدارس آمریکا آزمایش کند.
واکنش منتقدان به این سیاست تند بوده است. زهران ممدانی، شهردار نیویورک، گوگل را متهم کرده که با استفاده از جایگاه قدرتمند خود در بازار جست‌وجو، مدارس را به پذیرش هوش مصنوعی وادار می‌کند. لینا خان، رئیس پیشین کمیسیون تجارت فدرال آمریکا نیز این تصمیم را نمونه‌ای از خطر وابستگی مدارس به یک شرکت مسلط بر خدمات ضروری دانسته است. این انتقادها در حالی مطرح می‌شود که برخی مناطق آموزشی بزرگ آمریکا، از جمله نیویورک و لس‌آنجلس، محدودیت‌هایی برای استفاده دانش‌آموزان از هوش مصنوعی مولد وضع کرده‌اند.
مسئله فقط حذف یک موتور جست‌وجو از حساب دانش‌آموزان نیست؛ گوگل عملاً مدارس را میان دو انتخاب قرار می‌دهد: پذیرش قابلیت‌های هوش مصنوعی در جست‌وجو یا کنار گذاشتن ابزار جست‌وجویی که سال‌ها یکی از منابع اصلی تحقیق دانش‌آموزان بوده است. این وضعیت می‌تواند دسترسی به منابع آموزشی و مهارت جست‌وجو و ارزیابی اطلاعات را تحت تأثیر قرار دهد؛ به‌خصوص در مدارسی که امکان استفاده از موتورهای جایگزین یا راهکارهای فنی برای فیلتر کردن قابلیت‌های هوش مصنوعی را ندارند.
بر اساس اعلام گوگل، تغییرات جدید از اوایل سال ۲۰۲۷ اجرایی خواهند شد و مدیران مدارس فرصت خواهند داشت تنظیمات موردنظر خود را مشخص کنند. این شرکت همچنین اعلام کرده قابلیت Guided Learning در Google Classroom برای مدارس واجد شرایط در دسترس قرار گرفته است. با وجود توضیحات گوگل، بحث درباره مرز میان اختیار مدارس، استفاده مسئولانه از هوش مصنوعی و وابستگی نظام آموزشی به شرکت‌های فناوری همچنان ادامه دارد.
