پلتفرم محبوب اسپاتیفای (Spotify) با وجود دستوپنجه نرم کردن با مشکلاتی مانند قطعیهای پیدرپی و هجوم محتواهای بیکیفیت تولیدشده توسط هوش مصنوعی، به هیچوجه با معضل ریزش یا کاهش رشد کاربران روبهرو نیست.
این غول دنیای موسیقی در تازهترین گزارش مالی خود رسما اعلام کرد که شمار مشترکان پریمیوم (کاربرانی که برای حذف تبلیغات و دریافت امکانات ویژه حق اشتراک میپردازند) به ۳۰۰ میلیون نفر رسیده است. این آمار نشاندهنده رشدی ۹ درصدی نسبت به زمان مشابه در سال گذشته است.
برای درک بهتر عظمت این رقم، کافی است بدانید که اسپاتیفای اکنون تقریبا سه برابر بیشتر از نزدیکترین رقیب خود در حوزه پخش آنلاین موسیقی، یعنی اپل موزیک (Apple Music) مشترک پولی دارد؛ رقیبی که برآورد میشود تنها حدود ۱۰۰ میلیون کاربر پولی داشته باشد.
در حال حاضر، مجموع کاربران فعال ماهانه این سرویس، شامل کسانی که از نسخه رایگان و دارای تبلیغات استفاده میکنند، به ۷۷۷ میلیون نفر رسیده است؛ رقمی که البته اندکی پایینتر از پیشبینیهای اولیه خود شرکت است. با این حال، همین پایگاه کاربری عظیم به اسپاتیفای کمک کرد تا به درآمد کلان ۴.۷۸ میلیارد یورویی (معادل ۵.۵ میلیارد دلار) دست یابد و درآمد خالصی برابر با ۵۴۵ میلیون یورو (۶۲۸ میلیون دلار) را به ثبت برساند. علاوه بر این، حاشیه سود ناخالص شرکت به عدد خیرهکننده ۳۳.۴ درصد رسید که بالاترین رکورد در تمام تاریخ فعالیت اسپاتیفای محسوب میشود.
به نقل از ورج مدیران اسپاتیفای دلیل اصلی این جهش در حاشیه سود را افزایش چشمگیر تعداد مشترکان پولی میدانند؛ رشدی که توانست به راحتی هزینههای سنگین مربوط به حق نشر موسیقی، کتابهای صوتی و پادکستها را پوشش داده و از آنها پیشی بگیرد. در این گزارش همچنین به طرحها و ویژگیهای نوآورانهای که در سهماهه گذشته معرفی شدند اشاره شده است.
از جمله این موارد میتوان به قابلیت Reserved اشاره کرد؛ امکانی که به طرفداران پر و پا قرص هنرمندان اجازه میدهد زودتر از سایرین و به صورت کاملا انحصاری، بلیت کنسرتها را خریداری کنند. ویژگی جذاب دیگر، استفاده از هوش مصنوعی برای تولید پادکستهای کاملا شخصیسازیشده و متناسب با سلیقه هر کاربر است.
با وجود تمام این موفقیتها، همهچیز برای این پلتفرم پخش آنلاین موسیقی بینقص و رویایی پیش نرفته است. اسپاتیفای تنها در سهماهه گذشته دستکم دو بار با قطعیهای سراسری و گسترده (در ماههای مه و ژوئیه) مواجه شد که هر کدام از این اختلالات، چندین ساعت کاربران را سردرگم کردند. از سوی دیگر، این شرکت سوئدی به دلیل باز گذاشتن فضا برای انتشار و تکثیر موسیقیها و محتواهای بیکیفیت و ساختگی هوش مصنوعی، آماج انتقادات تند قرار گرفته است؛ معضلی که حتی معرفی نشانهای تایید هویت، تیکهای آبیرنگ برای تایید رسمی بودن حساب هنرمندان و ابزارهای نظارتی دیگر نیز نتوانستهاند مانع آن شوند.
