رگولاتوری رقابت انگلیس تحقیق درباره مایکروسافت را آغاز کرده تا بررسی کند آیا تغییرات در اشتراکهای مایکروسافت ۳۶۵ و افزایش هزینهها، کاربران را به پرداخت بیشتر سوق داده است یا خیر.
به نقل از رویترز، نهاد ناظر رقابت انگلیس تحقیقاتی را درباره مایکروسافت آغاز کرده تا مشخص شود آیا این شرکت با تغییر نحوه عرضه اشتراکهای «مایکروسافت ۳۶۵» و افزودن قابلیتهای هوش مصنوعی، کاربران را به پرداخت هزینههای بالاتر سوق داده و اطلاعات کافی درباره این تغییرات در اختیار آنها قرار داده است.
نهاد رقابت بازارهای انگلیس بررسی رسمی عملکرد مایکروسافت در فروش اشتراکهای «مایکروسافت ۳۶۵» را آغاز کرده است. محور این تحقیق، نحوه اضافه شدن دستیار هوش مصنوعی «کوپایلوت» به برخی اشتراکها و افزایش قیمت پلنها هنگام تمدید آنهاست.
رگولاتور انگلیس در تلاش است مشخص کند آیا کاربران هنگام تمدید اشتراک، بهطور شفاف از افزایش قیمت، گزینههای جایگزین و تغییرات سرویس مطلع شدهاند یا اینکه طراحی فرآیند تمدید، آنها را به پرداخت هزینه بیشتر سوق داده است.
این اقدام نشان میدهد حاکمیت انگلیس نظارت بر شیوه تجاری شرکتهای بزرگ فناوری، بهویژه در حوزه خدمات مبتنی بر هوش مصنوعی، را تشدید کرده است.
مقامهای این کشور تأکید دارند نوآوری در هوش مصنوعی نباید به قیمت کاهش شفافیت یا تضییع حقوق مصرفکنندگان تمام شود.
این پرونده در حالی گشوده شده که این شرکت در کشورهای مختلف با بررسیهای نظارتی درباره خدمات ابری، نرمافزارها و محصولات هوش مصنوعی خود نیز مواجه است.
