برخی کاربران گوشی اقتصادی Galaxy A07 سامسونگ پس از دریافت بهروزرسانی One UI 8.5 با مشکلی مواجه شدهاند که استفاده روزمره از گوشی را مختل میکند؛ از کند شدن رابط کاربری و تأخیر در اجرای فرمانها گرفته تا از کار افتادن موقت صفحه لمسی. گزارشهای منتشرشده نشان میدهد این مشکل هم در نسخه 4G و هم در مدل 5G دیده شده است.
در بعضی موارد، کاربر لمس صفحه را انجام میدهد اما گوشی با تأخیر واکنش نشان میدهد یا برای مدتی اصلاً فرمان لمسی را دریافت نمیکند. نکته مهم این است که مشکل ظاهراً به خرابی فیزیکی نمایشگر محدود نمیشود و شواهد منتشرشده بیشتر به یک ایراد نرمافزاری پس از بهروزرسانی One UI 8.5 اشاره دارند.
یکی از نشانههای جالب این مشکل آن است که برخی کاربران گفتهاند با قفل کردن و دوباره باز کردن گوشی، عملکرد تاچ برای مدتی به حالت عادی برمیگردد؛ اما اختلال ممکن است دوباره ظاهر شود. حتی در یک گزارش، بازنشانی کامل گوشی به تنظیمات کارخانه نیز مشکل را برطرف نکرده است. همین موضوع احتمال ارتباط مشکل با نرمافزار را بیشتر میکند، هرچند سامسونگ تاکنون علت رسمی آن را تأیید نکرده است.
Galaxy A07 از جمله گوشیهای اقتصادی سامسونگ است که وعده دریافت شش نسخه اصلی اندروید را دریافت کرده و همین پشتیبانی طولانی یکی از نقاط قوت آن محسوب میشود. با این حال، تجربه فعلی برخی کاربران نشان میدهد حتی پشتیبانی نرمافزاری طولانیمدت هم میتواند در گوشیهای ارزانقیمت با چالش عملکردی همراه شود، بهخصوص زمانی که نسخه جدید رابط کاربری روی سختافزار محدودتری اجرا میشود.
وضعیت دو مدل A07 نیز یکسان نیست. مدل 5G پس از انتشار One UI 8.5 دو بهروزرسانی دیگر دریافت کرده که در توضیحات یکی از آنها بهبود پایداری و قابلیت اطمینان دستگاه ذکر شده است. برخی کاربران مدل 5G نیز پس از دریافت این آپدیتهای تکمیلی از برطرف شدن کندی و فریز شدن تاچ خبر دادهاند.
در مقابل، مدل 4G وضعیت نامشخصتری دارد. آخرین بهروزرسانی گزارششده برای این نسخه بیشتر روی اصلاحات امنیتی تمرکز داشته و اشاره مشخصی به رفع مشکل عملکرد یا تاچ نداشته است. به همین دلیل، کاربران A07 4G همچنان گزارشهایی درباره کندی و اختلال صفحه لمسی منتشر میکنند.
اگر بعد از نصب One UI 8.5 تاچ Galaxy A07 شما هم دچار مشکل شده است، نخستین کار میتواند یک راهاندازی مجدد کامل گوشی و بررسی وجود آپدیت جدید باشد. همچنین بهروزرسانی برنامهها از Galaxy Store و Google Play میتواند در کاهش مشکلات پس از آپدیت مؤثر باشد. در برخی گزارشهای کاربران، فعال کردن گزینه Touch sensitivity در تنظیمات نمایشگر نیز بهعنوان یک راهکار موقت مطرح شده است، اما این روش راهحل رسمی سامسونگ محسوب نمیشود.
نکته مهم این است که فعلاً نباید هر مشکل تاچ در A07 را به خرابی سختافزاری نسبت داد. اگر صفحه نمایش قبل از نصب One UI 8.5 بدون مشکل کار میکرد و اختلال دقیقاً پس از بهروزرسانی شروع شده، احتمال نرمافزاری بودن مشکل بیشتر است. از طرف دیگر، سامسونگ هنوز رسماً وجود این باگ را تأیید نکرده و وعده مشخصی برای انتشار وصله اصلاحی نداده است.
در نتیجه، اگر گوشی شما بعد از One UI 8.5 کند شده یا لمس صفحه گاهی از کار میافتد، بهتر است قبل از انجام ریست کارخانهای، ابتدا نسخه نرمافزار و بهروزرسانیهای جدید را بررسی کنید. گزارشهای فعلی نشان میدهند که دستکم برای برخی کاربران، مشکل با آپدیتهای بعدی کاهش یافته است و احتمال دارد سامسونگ در بهروزرسانیهای آینده راهکار کاملتری ارائه کند.
