از ساعاتی پیش، هزاران کاربر در کشورهای مختلف از بروز اختلال گسترده در سرویسهای متا خبر دادهاند؛ اختلالی که باعث شده بسیاری از کاربران نتوانند وارد حسابهای کاربری خود در اینستاگرام و فیسبوک شوند یا از امکانات اصلی این شبکههای اجتماعی استفاده کنند.
بر اساس گزارشهای منتشرشده، این مشکل تنها به یک کشور یا منطقه محدود نیست و کاربران در نقاط مختلف جهان از جمله آمریکا، اروپا و آسیا با اختلالهای مشابه مواجه شدهاند.
کاربران چه مشکلاتی را گزارش کردهاند؟
#گزارشهای ثبتشده نشان میدهد مهمترین مشکلات عبارتاند از:
- عدم ورود (Login) به حساب کاربری
- نمایش پیام خطای "Account Temporarily Unavailable"
- از کار افتادن انتشار پست و استوری
- بارگذاری نشدن فید اینستاگرام
- اختلال در فیسبوک و برخی سرویسهای وابسته به متا
بسیاری از کاربران هنگام ورود با پیام زیر روبهرو شدهاند:
Your account is temporarily unavailable due to a site issue. Please try again in a few minutes.
این پیام معمولاً نشاندهنده یک اختلال سمت سرور است و ارتباطی با مسدود شدن یا حذف حساب کاربری ندارد.
آیا مشکل از حساب کاربری شماست؟
#خیر؛ بر اساس گزارشهای اولیه، این اختلال ماهیتی سراسری دارد.
وبسایت Downdetector که وضعیت سرویسهای اینترنتی را بر اساس گزارش کاربران رصد میکند، همزمان با آغاز این اختلال افزایش چشمگیر گزارشهای مربوط به اینستاگرام و فیسبوک را ثبت کرده است.
به همین دلیل اگر در حال حاضر موفق به ورود به حساب خود نمیشوید یا امکان انتشار محتوا ندارید، احتمال زیاد مشکل از زیرساختهای متا است، نه از اینترنت یا حساب شخصی شما.
متا هنوز واکنش رسمی نشان نداده است
#به نقل از رویترز تا لحظه انتشار این خبر، شرکت Meta هنوز دلیل رسمی این اختلال را اعلام نکرده و زمان دقیقی برای رفع مشکل نیز ارائه نشده است.
در گذشته نیز اختلالهای مشابه معمولاً طی چند ساعت برطرف شدهاند، اما در برخی موارد بازیابی کامل سرویسها زمان بیشتری نیاز داشته است.
آیا واتساپ و Threads هم دچار مشکل شدهاند؟
#بر اساس گزارشهای اولیه، بیشترین اختلال مربوط به اینستاگرام و فیسبوک است.
در زمان انتشار این خبر، گزارشهای محدودی درباره اختلال در سایر سرویسهای متا مانند Messenger منتشر شده، اما وضعیت واتساپ در بسیاری از مناطق عادی گزارش شده است. البته ممکن است شرایط در مناطق مختلف متفاوت باشد.
هنگام قطعی اینستاگرام چه کاری انجام دهیم؟
#اگر با این مشکل روبهرو شدهاید:
- رمز عبور خود را تغییر ندهید.
- از حذف یا نصب مجدد برنامه خودداری کنید.
- از ورود مکرر به حساب کاربری پرهیز کنید.
- چند دقیقه یا چند ساعت صبر کرده و دوباره تلاش کنید.
- وضعیت سرویس را از منابع معتبر بررسی کنید.
در بیشتر موارد، چنین اختلالهایی پس از رفع مشکل سرورهای متا بهصورت خودکار برطرف میشوند.
به گزارش The Sun اختلال گسترده امروز بار دیگر نشان داد که حتی بزرگترین شبکههای اجتماعی جهان نیز از مشکلات فنی در امان نیستند. اگرچه میلیونها کاربر در سراسر جهان تحت تأثیر این قطعی قرار گرفتهاند، اما تاکنون هیچ نشانهای از حمله سایبری یا حذف گسترده حسابهای کاربری منتشر نشده و همه شواهد به یک اختلال فنی در زیرساختهای متا اشاره دارند.
با انتشار اطلاعات رسمی از سوی Meta، این خبر بهروزرسانی خواهد شد.
اطلاع از ادامه وضعیت قطعی در اینستاگرام
#چنانچه شما هم درگیر این موضوع هستید و قطعی اینستاگرام دسترسی شما به حساب کاربریتان را مختل کرده جهت اطلاع از آخرین اخبار و اطلاعات و یا راهکار رفع این مشکل حالا عضو کانال تلگرام گیزمکس شوید همکاران ما در تلاش برای تکمیل اخبار در این مورد یا روش حل آن هستنند و در اولین فرصت در کانال تلگرامی نتیجه را اعلام خواهند کرد.
