نخستین هتل تمام‌رباتیک جهان سال آینده افتتاح می‌شود

شرکت‌های پودو رباتیکس (Pudu Robotics) و توسعه صنعت فرهنگ و گردشگری شنژن (Shenzhen CTID) یک توافق‌نامه همکاری راهبردی امضا کرده‌اند تا به طور مشترک، نخستین هتل با خدمات تمام‌رباتیک جهان را توسعه دهند.

به گزارش نیواطلس این هتل در جزیره مصنوعی غربی، واقع در پیوند شنژن-ژونگشان در منطقه خلیج بزرگ گوانگ‌دونگ-هنگ‌کنگ-ماکائوِ چین احداث خواهد شد. اولین هتل تمام‌رباتیک دنیا در تمامی بخش‌های اصلی خدماتی خود، از جمله پذیرش مهمان، تحویل سفارش به اتاق، نظافت، سرو غذا و پشتیبانی از مهمانان، از ربات‌ها استفاده خواهد کرد. این پروژه که بر پایه هوش مصنوعی تجسم‌یافته (Embodied AI) و همکاری تیمی ربات‌ها استوار است، یکی از جامع‌ترین نمونه‌های استقرار رباتیک در محیط واقعی صنعت هتلداری به شمار می‌رود.

کانگ گو، هم‌بنیان‌گذار و مدیر ارشد فناوری Pudu Robotics، در این رابطه گفت:

این همکاری نشان‌دهنده گام مهمی در جهت استقرار گسترده هوش مصنوعی تجسم‌یافته در محیط‌های هتلداری رده‌بالا است. همچنین فرصتی برای کشف مدل‌های خدماتی جدید فراهم می‌کند؛ جایی که هوش مصنوعی و رباتیک برای ارائه تجربه‌های هوشمند و سرتاسری در دنیای واقعی با یکدیگر همکاری می‌کنند.

پیوند شنژن-ژونگشان به عنوان یکی از پیچیده‌ترین سیستم‌های حمل‌ونقل دریایی در جهان شناخته می‌شود که ترکیبی از پل‌ها، تونل‌ها، جزایر مصنوعی و تقاطع‌های زیرآبی است. جزیره مصنوعی غربی به عنوان دروازه‌ای استراتژیک برای اتصال شهرهای کلیدی منطقه خلیج بزرگ، بستری ایده‌آل برای نمایش فناوری‌های نسل آینده به بازدیدکنندگان سراسر جهان فراهم می‌کند.

با چشم‌اندازی بلندمدت تا سال ۲۰۳۰، این دو شرکت پروژه مذکور را در چند فاز اجرا خواهند کرد و قابلیت‌های پیشرفته رباتیک و هوش مصنوعی را به تدریج به کار می‌گیرند تا معیار جهانی جدیدی از تلفیق هتلداری، گردشگری و اتوماسیون هوشمند خلق کنند.

بر اساس نقشه راه این پروژه، روند استقرار مرحله‌ای هتل از امسال آغاز می‌شود. طبق برنامه‌ریزی‌ها، فاز آزمایشی تا پایان سال ۲۰۲۶ کلید خواهد خورد و تعدادی از اتاق‌ها و خدمات مبتنی بر ربات به روی عموم باز می‌شود. بازدیدکنندگان اولیه جزو نخستین کسانی خواهند بود که یک اقامت کاملا یکپارچه و رباتیک را تجربه می‌کنند؛ از خوشامدگویی و پذیرش هوشمند گرفته تا خدمات تحویل خودکار به اتاق.

برای نمایش چشم‌انداز این پروژه، شرکت Pudu Robotics مراسم امضای قرارداد را به یک نمایش زنده از عملیات آینده هتل تبدیل کرد و مجموعه‌ای جامع از راهکارهای رباتیک را که در یک محیط هتلداری در کنار هم کار می‌کنند، به نمایش گذاشت:

خرده‌فروشی و تحویل هوشمند: مهمانان سیستم فروش هوشمند FlashBot را تجربه کردند؛ جایی که پس از ثبت سفارش با موبایل، نوشیدنی‌ها به‌طور خودکار برداشته و تحویل داده می‌شدند.

حمل بار و جابه‌جایی سنگین: ربات PUDU T300 با ظرفیت حمل ۳۰۰ کیلوگرم، توانایی خود در جابه‌جایی چمدان‌های سنگین و تعامل خودکار با آسانسورها را به نمایش گذاشت.

نظافت و نگهداری: ربات‌های تمیزکننده PUDU CC1 Pro و PUDU MT1 به‌طور هم‌زمان محیط را نظافت کردند و توانمندی خود در تشخیص زباله با کمک هوش مصنوعی و نگهداری خودکار کف سالن را نشان دادند.

سرویس‌دهی و تعامل: ربات BellaBot Pro با استفاده از جلوه‌های صوتی و نوری با مهمانان تعامل برقرار کرده و قهوه تازه دم‌شده سرو می‌کرد. هم‌زمان ربات KettyBot Pro در طول رویداد تنقلات و نوشیدنی ارائه می‌داد و اطلاعات مراسم را روی صفحه‌نمایش تبلیغاتی خود پخش می‌کرد.

سرگرمی و تجربه‌های تعاملی: این رویداد با اجرای تعاملی ربات PUDU D5 به پایان رسید تا به حاضران نشان دهد ربات‌ها می‌توانند فراتر از کارایی عملیاتی، تجربه‌ای جذاب و به‌یادماندنی برای مهمانان خلق کنند.

برخلاف هتل‌های هوشمند معمولی که به ابزارهای اتوماسیون جداگانه و جزیره‌ای متکی هستند، این پروژه بر پایه یک اکوسیستم خدماتی رباتیکِ کاملا متصل طراحی شده است. از لحظه ورود و پذیرش تا خدمات اتاق، سرو غذا، نظافت و امکانات رفاهی، ربات‌ها در تمام طول اقامت مهمان با یکدیگر همکاری می‌کنند تا تجربه‌ای یکپارچه و بسیار شخصی‌سازی‌شده ارائه دهند.

با ادغام انواع مختلف ربات‌ها در یک چارچوب عملیاتی واحد، این هتل امکان خدمات‌دهی مستمر و خودکار را در فضاهای عمومی، اتاق‌ها و بخش‌های پشتیبانی (پشت صحنه) فراهم می‌کند و عملا یکی از نخستین محیط‌های هتلداری تمام‌رباتیک و سرتاسری جهان را پایه‌گذاری می‌کند.

نیروی محرکه عملیات هوشمند این هتل، مدل پایه هوش مصنوعی PuduFM 1.0 و پلتفرم PuduAgent (عامل هوش مصنوعی تجسم‌یافته شرکت Pudu) است.

شرکت Pudu Robotics با معرفی روش‌های پیشرفته رانندگی خودکار به حوزه رباتیک داخلی (Indoor Robotics)، پیشگام بوده و یک معماری یکپارچه نرم‌افزاری و هوش مصنوعی بر اساس مدل‌های بینایی-زبان-عمل (VLA) و فناوری‌های ناوبری مبتنی بر مدل‌سازی جهان ساخته است.

این معماری به ربات‌هایی با اشکال فیزیکی و وظایف متفاوت اجازه می‌دهد تا از یک چارچوب هوش مشترک استفاده کنند. به عنوان مثال، ربات‌های پذیرش می‌توانند ژست‌های حرکتی و تعاملات اجتماعی را درک کنند، ربات‌های تحویل‌دهنده می‌توانند مسیرها را به‌طور خودکار بهینه‌سازی کنند و ربات‌های نظافتچی می‌توانند خود را با محیط‌های در حال تغییر تطبیق دهند و همه این‌ها در حالی رخ می‌دهد که تمامی آن‌ها از یک هسته هوش مصنوعی یکسان بهره می‌برند.

این پلتفرم با امکان انتقال کارآمد دانش و هوش بین دسته‌های مختلف ربات‌ها، سرعت توسعه و استقرار محصولات را به میزان قابل‌توجهی افزایش می‌دهد و در عین حال تجربه‌ای یکدست برای کاربران در سناریوهای مختلف تضمین می‌کند. نتیجه این امر، رویکردی نوین در رباتیک است که مقیاس‌پذیری، سازگاری و کارایی عملیاتی را در سطحی بی‌سابقه با یکدیگر ترکیب می‌کند.