تمام شدن سریع بستههای اینترنت در هفتههای اخیر دوباره به یکی از بحثهای داغ میان کاربران ایرانی تبدیل شده است. بسیاری از مشترکان همراه اول، ایرانسل و رایتل میگویند حجم بستههایشان زودتر از چیزی که انتظار دارند تمام میشود؛ موضوعی که حتی شایعه محاسبه اینترنت بینالملل با ضریب ۲.۷ را به راه انداخت.
اما رگولاتوری این ادعا را رد کرده است. سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی اعلام کرده هیچ ضریب افزایشی برای محاسبه مصرف اینترنت بینالملل اعمال نمیشود و حجم بسته خریداریشده نیز کاهش پیدا نکرده است. به گفته این سازمان، اگر کاربر بسته ۱۰ گیگابایتی خریداری کند، همچنان ۱۰ گیگابایت ترافیک بینالملل در اختیار دارد.
پس چرا بعضی کاربران احساس میکنند بستهها سریعتر تمام میشوند؟ یکی از توضیحات جدید رگولاتوری به نحوه شناسایی ترافیک داخلی مربوط میشود. اگر آدرس یا IP یک سرویس داخلی در سامانه تعرفه ترجیحی ثبت نشده یا اطلاعات آن بهروز نباشد، ممکن است ترافیک آن سرویس با تعرفه بینالملل محاسبه شود.
عامل دیگری که رگولاتوری به آن اشاره کرده، مصرف پنهان اینترنت است؛ مواردی مانند بهروزرسانی خودکار برنامهها، پشتیبانگیری ابری، همگامسازی اطلاعات، فعالیت برنامهها در پسزمینه و پخش خودکار ویدئو میتوانند بدون توجه مستقیم کاربر حجم قابلتوجهی مصرف کنند. افزایش کیفیت پخش ویدئو نیز مصرف داده را بیشتر میکند.
از سوی دیگر، رگولاتوری اعلام کرده در بررسی سامانههای مدیریت حساب اپراتورها، مشخص شده بود که در برخی موارد جزئیات مصرف به تفکیک ترافیک داخلی و بینالملل به اندازه کافی شفاف نمایش داده نمیشد. طبق اعلام سازمان، این بخش اصلاح شده تا کاربران بتوانند ریزمصرف خود را دقیقتر مشاهده کنند.
اپراتورها نیز ادعای کسر ۲.۷ برابری حجم اینترنت بینالملل را رد کردهاند. ایرانسل اعلام کرده به اندازه ترافیک واقعی مصرفشده بینالملل از حجم بسته مشترک کم میشود. پیشتر نیز اپراتورها در واکنش به این شایعه، بر نحوه محاسبه بر اساس ترافیک واقعی تأکید کرده بودند.
با این حال، گلایه کاربران همچنان پابرجاست و تجربه بسیاری از مشترکان با توضیحات رسمی یکسان نیست. همین فاصله میان تجربه مصرفکننده و توضیح فنی اپراتورها و رگولاتوری باعث شده شفافیت ریزمصرف اهمیت بیشتری پیدا کند.
اگر شما هم احساس کردهاید بسته اینترنت همراه اول، ایرانسل، رایتل یا اینترنت ثابتتان زودتر از معمول تمام میشود، تجربهتان را در بخش نظرات گیزمکس بنویسید؛ بگویید کدام اپراتور را استفاده میکنید، چه نوع بستهای داشتهاید و تقریباً چند روزه تمام شده است. تجربههای کاربران میتواند تصویر دقیقتری از وضعیت واقعی مصرف اینترنت در اختیار دیگر مشترکان قرار دهد.
