بهروزرسانی ماه اوت ویندوز ۱۱ برای برخی گیمرها دردسرساز شده است. مایکروسافت تأیید کرده که پس از نصب آپدیت KB5121003، تعدادی از بازیها ممکن است هنگام اجرا از کار بیفتند، فریز شوند یا با خطای EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION مواجه شوند. در برخی موارد نیز گزارشهایی از ریاستارت شدن ناگهانی سیستم منتشر شده است.
مشکل فعلاً بیشتر در نسخههای Windows 11 24H2 و 25H2 گزارش شده و بازیهایی مانند ARC Raiders، The Finals و MARVEL Tōkon: Fighting Souls از جمله عناوینی هستند که تحت تأثیر قرار گرفتهاند. البته مایکروسافت تأکید کرده که این مشکل تمام بازیهای ویندوز ۱۱ را درگیر نمیکند.
بررسیهای مایکروسافت نشان میدهد مشکل با برخی تجهیزات جانبی و قطعات دارای نورپردازی RGB ارتباط دارد. این تجهیزات معمولاً برای کنترل نورپردازی خود درایورهایی نصب میکنند که یکی از نامهای مرتبط با آنها inpoutx64 است. وجود این درایور در برخی سیستمها میتواند هنگام اجرای بازی باعث ایجاد اختلال شود.
به نظر میرسد تغییرات امنیتی ایجادشده در آپدیت جدید باعث شده تعامل برخی درایورهای سطح پایین با سیستم سختگیرانهتر شود. منابع تخصصی احتمال میدهند سیستمهای ضدتقلب بازیها نیز در تشخیص این درایورها نقش داشته باشند؛ با این حال، مایکروسافت هنوز علت فنی نهایی را بهطور کامل اعلام نکرده و بررسی مشکل ادامه دارد.
برای کاربرانی که با این مشکل مواجه شدهاند، یکی از راهکارهای موقت حذف آپدیت KB5121003 و بازگشت به نسخه قبلی ویندوز است. برخی توسعهدهندگان بازی نیز راهکارهایی برای غیرفعال کردن درایور مشکلساز ارائه کردهاند؛ با این حال، حذف یا غیرفعال کردن فایلهای سیستمی میتواند عوارض امنیتی یا عملکردی داشته باشد و بهتر است تا انتشار راهکار رسمی مایکروسافت با احتیاط انجام شود.
در حال حاضر بهترین کار برای گیمرهایی که سیستمشان بدون مشکل کار میکند، دستکاری نکردن درایورها و فایلهای سیستمی است. مایکروسافت همچنان در حال بررسی این مشکل است و کاربران میتوانند موارد مشابه را از طریق Feedback Hub گزارش کنند.
بازیهای تحت تأثیر و مشکل ایجادشده
# | بازی | مشکل گزارششده |
| ARC Raiders | کرش، فریز و بسته شدن ناگهانی |
| The Finals | کرش و خطای EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION |
| MARVEL Tōkon: Fighting Souls | کرش و از کار افتادن بازی |
آیا همه کاربران ویندوز ۱۱ باید نگران باشند؟
#خیر. این مشکل عمومی نیست و تاکنون بیشتر برای ترکیب خاصی از بازیها، نسخههای ویندوز و سیستمهایی که درایورهای مرتبط با تجهیزات RGB دارند گزارش شده است. بنابراین اگر بعد از نصب آپدیت KB5121003 هیچ مشکلی در اجرای بازیها ندارید، دلیلی برای حذف فوری آن وجود ندارد.
