هوش مصنوعی با سرعت زیادی وارد زندگی روزمره آمریکاییها شده، اما افزایش استفاده از این فناوری الزاماً به افزایش اعتماد عمومی منجر نشده است. تازهترین نظرسنجی مرکز Pew Research Center نشان میدهد ۵۲ درصد بزرگسالان آمریکایی اکنون میگویند استفاده بیشتر از AI در زندگی روزمره، آنها را بیشتر نگران میکند تا هیجانزده؛ این رقم در سال ۲۰۲۱ حدود ۳۷ درصد بود.
نگرانی درباره آینده شغلی یکی از مهمترین دلایل این تغییر نگرش است. در نظرسنجی ژوئن ۲۰۲۶، ۷۱ درصد آمریکاییها گفتند انتظار دارند هوش مصنوعی طی ۲۰ سال آینده تعداد شغلها در آمریکا را کاهش دهد؛ این رقم در سال ۲۰۲۴، ۶۴ درصد بود. تنها ۵ درصد معتقد بودند AI باعث افزایش تعداد شغلها خواهد شد.
این نگرانی فقط به کارگران مسنتر محدود نیست. برای نخستینبار، ۵۵ درصد آمریکاییهای ۱۸ تا ۲۹ ساله گفتند درباره افزایش استفاده از هوش مصنوعی بیشتر نگران هستند تا هیجانزده. همچنین ۷۳ درصد همین گروه سنی معتقدند AI در دو دهه آینده تعداد مشاغل را کاهش خواهد داد.
نتایج یک نظرسنجی Reuters/Ipsos در ژوئن نیز تصویر مشابهی ارائه میکند. در این بررسی، ۵۳ درصد آمریکاییها گفتند نگراناند گسترش هوش مصنوعی باعث شود خودشان یا یکی از اعضای خانوادهشان شغل خود را از دست بدهد. این نظرسنجی با مشارکت ۴۵۳۱ بزرگسال آمریکایی انجام شد.
اما نگرانیها فقط به شغل محدود نمیشود. بررسی Rutgers University در تابستان ۲۰۲۶ نشان داد حدود نیمی از آمریکاییها خود را درباره هوش مصنوعی نگران میدانند و ۳۰ درصد نیز گفتهاند از این فناوری عصبانی هستند؛ در حالی که این رقم در اواخر سال ۲۰۲۴، ۱۹ درصد بود. در همین حال، ۷۲ درصد شرکتکنندگان گفتهاند دستکم از یکی از ابزارهای مهم AI استفاده کردهاند.
همین مطالعه یک تناقض جالب را نشان میدهد: مردم از هوش مصنوعی استفاده میکنند، اما الزاماً حاضر نیستند تصمیمهای حساس را به آن بسپارند. کمتر از یک نفر از هر ۱۰ آمریکایی گفته است حاضر است AI بدون نظارت انسان تصمیم نهایی درباره موضوعاتی مانند استخدام، وام، پذیرش دانشگاه، آزادی مشروط یا اولویت دریافت یک اقدام پزشکی را بگیرد.
نگرانی درباره پیامدهای زیرساختی AI نیز افزایش یافته است. طبق نظرسنجی Gallup در مارس ۲۰۲۶، ۷۱ درصد آمریکاییها با ساخت مراکز داده هوش مصنوعی در محل زندگی خود مخالف بودند و ۴۶ درصد گفتند درباره تأثیر زیستمحیطی این مراکز «بسیار» نگران هستند. مصرف بالای برق، آب و تأثیر احتمالی بر هزینههای محلی از جمله نگرانیهای مطرحشده بود.
با این حال، تصویر موجود را نمیتوان صرفاً «ترس از AI» دانست. بسیاری از آمریکاییها همزمان از این فناوری استفاده میکنند و مزایایی برای آن قائل هستند، اما دادههای جدید نشان میدهد هرچه AI بیشتر وارد تصمیمهای شغلی، اقتصادی و روزمره میشود، حساسیت مردم نسبت به پیامدهای آن نیز بیشتر شده است. در واقع، مسئله اصلی برای بخش بزرگی از جامعه دیگر خود فناوری نیست؛ بلکه این است که چه کسی و با چه میزان نظارت انسانی از آن استفاده خواهد کرد.
