این دستیار جدید با نام “Alexa for Shopping” معرفی شده است و ترکیبی از قابلیتهای الکسا و روفوس محسوب میشود، که نشاندهنده پایان تدریجی استفاده از روفوس، چتبات فعلی آمازون در اپلیکیشن این شرکت است.
این غول تجارت الکترونیک اعلام کرده است که در سال ۲۰۲۵ بیش از ۳۰۰ میلیون کاربر از روفوس برای جستوجو، مقایسه و خرید محصولات در پلتفرم آمازون استفاده کردهاند. دستیار جدید با تلفیق تخصص محصولی و دادههای خرید روفوس با زمینه و دانش شخصیسازیشده الکسا (که از طریق تعاملات کاربر در دستگاهها و فعالیتهای دیجیتال او بهدست میآید) تجربه یکپارچهتری ارائه میدهد.
در بخش قابلیتها، کاربران میتوانند پرسشهای خود را به طور مستقیم از طریق نوار جستوجوی اصلی اپلیکیشن مطرح کنند، محصولات را در نتایج جستوجو مقایسه نمایند، تاریخچه قیمت کالاها را تا یک سال بررسی کنند، خلاصههای مبتنی بر هوش مصنوعی دریافت نمایند، خریدهای دورهای را زمانبندی کنند، اقلام را به سبد خرید اضافه نمایند و هنگام بررسی دستهبندیهای جدید، راهنمای خرید شخصیسازیشده دریافت کنند. علاوه بر ادغام در اپلیکیشن آمازون، دستیار هوش مصنوعی “Alexa for Shopping” امکان خرید اقلام واجد شرایط از وبسایت برندهای ثالث را نیز فراهم میکند. همچنین این چتبات قابلیت مشاهده و ویرایش اطلاعات کاربر از جمله اعضای خانواده، حیوانات خانگی، علایق شخصی و نیازهای غذایی را دارد. گفتنی است که سرویس روفوس از سال ۲۰۲۴ فعال بوده و بخشی از قابلیتهای ارائهشده در دستیار جدید را نیز پیشتر در اختیار کاربران قرار داده است.
آمازون در بیانیه رسمی خود اعلام کرده است که عرضه “Alexa for Shopping” طی هفته آینده برای کاربران ایالات متحده آغاز خواهد شد. کاربران میتوانند با بهروزرسانی اپلیکیشن آمازون به آخرین نسخه، برای دسترسی به این قابلیت آماده شوند. آیکون الکسا در نوار ناوبری پایینی اپلیکیشن و در بخش بالایی نسخه دسکتاپ قابل مشاهده خواهد بود. این شرکت تاکید کرده است که استفاده از Alexa for Shopping برای تمامی کاربران رایگان است و هیچ نیازی به اشتراک یا دستگاه Echo وجود ندارد. در همین راستا، آمازون اعلام کرده است که تجربه کامل خرید خود را به دستگاههای Echo Show نیز گسترش میدهد؛ به گونهای که کاربران بتوانند کل فروشگاه آمازون را از طریق فرمان صوتی، لمس صفحه یا ترکیبی از هر دو روش مدیریت و تجربه کنند.
