مشکل تازه گوشی های آیفون؛ اشغال بیش از ۱۰۰ گیگابایت از حافظه بدون دلیل مشخص + راهکار حل مشکل

برخی کاربران آیفون در هفته‌های اخیر از یک باگ غیرعادی در iOS گزارش داده‌اند که بدون وجود فایل‌های قابل حذف، حجم زیادی از حافظه داخلی دستگاه را اشغال می‌کند. در برخی موارد، بخش «داده‌های سیستم» (System Data) به بیش از ۱۰۰ گیگابایت رسیده و مشکلاتی مانند پر شدن حافظه، کندی عملکرد و اختلال در نصب به‌روزرسانی‌ها را به همراه داشته است.

اپل هنوز توضیح رسمی درباره این مشکل ارائه نکرده، اما چند راهکار موقت برای کاهش اثرات آن پیشنهاد شده است.

گزارش‌های کاربران و منابع فنی نشان می‌دهد برخی از مدل‌های آیفون با یک باگ غیرعادی در سیستم‌عامل iOS مواجه شده‌اند که می‌تواند بدون وجود فایل‌های قابل مشاهده یا امکان حذف آن‌ها، بخش قابل توجهی از فضای ذخیره‌سازی دستگاه را اشغال کند. در برخی موارد، حجم اشغال‌شده توسط این باگ حتی از ۱۰۰ گیگابایت نیز فراتر رفته است.

این مشکل عمدتاً در بخش «داده‌های سیستم» (System Data) مشاهده می‌شود؛ بخشی از iOS که وظیفه نگهداری فایل‌های موقت، حافظه پنهان (Cache)، گزارش‌های سیستمی و سایر داده‌های موردنیاز سیستم‌عامل را بر عهده دارد. با این حال، گزارش‌ها نشان می‌دهد که در برخی دستگاه‌ها، حجم این بخش به شکل غیرطبیعی افزایش یافته و بخش بزرگی از حافظه داخلی را اشغال می‌کند.

بر اساس گزارش کاربران، برخی آیفون‌ها بدون دلیل مشخص، بین ۸۰ تا ۱۵۰ گیگابایت از فضای ذخیره‌سازی خود را به بخش «داده‌های سیستم» اختصاص داده‌اند. این موضوع به یک برنامه یا سرویس خاص محدود نیست و به نظر می‌رسد به‌صورت ناگهانی رخ می‌دهد.

این باگ به‌ویژه برای آیفون‌هایی با حافظه ۱۲۸ گیگابایتی دردسرساز است، زیرا می‌تواند در مدت کوتاهی تقریباً تمام فضای ذخیره‌سازی دستگاه را اشغال کند. در نتیجه، کاربران با مشکلاتی مانند ناتوانی در نصب به‌روزرسانی‌های جدید، ذخیره فایل‌ها یا ثبت تصاویر و ویدئوهای تازه مواجه می‌شوند.

کارشناسان معتقدند iOS به‌طور مداوم فایل‌های موقت و داده‌های سیستمی را برای بهبود عملکرد دستگاه مدیریت می‌کند، اما در برخی شرایط، این فرآیند با اختلال مواجه شده و باعث افزایش غیرعادی حجم داده‌های سیستم می‌شود.

افزایش بی‌رویه حجم «داده‌های سیستم» می‌تواند پیامدهای متعددی به همراه داشته باشد. مهم‌ترین آن‌ها عبارت‌اند از:

• پر شدن ناگهانی فضای ذخیره‌سازی دستگاه

• کاهش سرعت و افت عملکرد آیفون

• ناتوانی در دریافت و نصب به‌روزرسانی‌های iOS

• اختلال در ذخیره عکس‌ها، ویدئوها و نصب برنامه‌های جدید

برخی کاربران همچنین گزارش داده‌اند که با نزدیک شدن فضای ذخیره‌سازی به ظرفیت کامل، عملکرد دستگاه ناپایدار شده و مشکلاتی مانند کندی یا اختلال در اجرای برنامه‌ها نیز بروز کرده است.

اپل تاکنون راهکار رسمی و دائمی برای رفع این باگ ارائه نکرده است، اما برخی روش‌ها توانسته‌اند در مواردی مشکل را تا حدی برطرف کنند.

یکی از ساده‌ترین راهکارها، راه‌اندازی مجدد (Restart) دستگاه است که گاهی باعث محاسبه مجدد فضای ذخیره‌سازی و کاهش حجم نمایش‌داده‌شده بخش «داده‌های سیستم» می‌شود.

همچنین فعال کردن قابلیت Offload Unused Apps می‌تواند بدون حذف اطلاعات کاربران، فضای ذخیره‌سازی را آزاد کند. پاک کردن حافظه پنهان (Cache) و داده‌های موقت، به‌ویژه در مرورگرها و برنامه‌های پرمصرف مانند شبکه‌های اجتماعی نیز از دیگر راهکارهای پیشنهادی است.

در مواردی که هیچ‌یک از این روش‌ها مؤثر نباشد، کارشناسان توصیه می‌کنند کاربران ابتدا از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کرده و سپس با انجام بازیابی کامل دستگاه از طریق حالت DFU، آیفون را مجدداً نصب و راه‌اندازی کنند. گزارش‌ها نشان می‌دهد این روش در بسیاری از موارد توانسته حجم غیرعادی داده‌های سیستم را به میزان قابل توجهی کاهش دهد.

تا زمان انتشار این گزارش، اپل هیچ توضیح رسمی درباره علت این مشکل یا زمان انتشار راهکار دائمی برای آن ارائه نکرده است. با این حال، گزارش‌های منتشرشده نشان می‌دهد این اختلال احتمالاً به نحوه مدیریت فضای ذخیره‌سازی در iOS یا خطا در محاسبه داده‌های سیستمی پس از برخی به‌روزرسانی‌ها مربوط باشد.

در مجموع، افزایش غیرعادی حجم «داده‌های سیستم» یکی از مشکلات تکرارشونده نسخه‌های مختلف iOS به شمار می‌رود؛ مشکلی که در برخی موارد بدون دخالت کاربر، بخش بزرگی از حافظه داخلی آیفون را اشغال می‌کند. تا زمان انتشار یک به‌روزرسانی رسمی از سوی اپل، کاربران ناچارند از راهکارهای موقت یا در موارد جدی، بازیابی کامل دستگاه برای رفع این اختلال استفاده کنند.

اگر شما هم گوشی آیفون دارید و با این مشکل مواجه شدید چگونه با آن برخورد کردید آیا موفق شدید مشکل خود را حل کنید.

حتی در غیر گوشی های آیفون اکثرا کاربران با برخورد به مشکلات مشابه این مورد اولین کاری که می کنند ریست گوشی است.

شما می توانید در صورت برخورد در موارد شبیه به این مشکل خود را در قسمت نظرات بنویسید یا اگر موفق شدید مشکل را حل نمایید راهکار حل مشکل خود را در قسمت نظرات با سایر کاربران به اشتراک بگذارید همچنین دوستان ما در گروه تلگرام گیزمکس سعی در ترجمه و جمع آوری اطلاعاتی در این زمینه هستید در به شما در حل این مشکل کمک کنند شما می توانید با کلیک رو لینک زیر به جمع ما بپیوندید.

لینک کانال تلگرام گیزمکس (کلیک کنید)