با گسترش حضور هوش مصنوعی در سامانههای بیمارستانی در سراسر جهان، پرونده یک زن برزیلی خبرساز شد.
بر اساس گزارش رسانه برزیلی MG1، ربکا کاردوسو تننته مولینا، زن ۳۲ ساله، پس از آن جان باخت که یک سامانه دولتی هوش مصنوعی برای تخصیص تخت بیمارستانی، او را وادار کرد پنج روز برای انتقال به بخش مراقبتهای ویژه منتظر بماند.
خانواده مولینا در گفتوگو با MG1 توضیح دادند که همین سامانه هوش مصنوعی دسترسی او به مراقبتی را که نیاز داشت به تأخیر انداخت. پیش از مرگش، مولینا در شهر کوچک سائو ژوائو نپوموسنو و پس از مراجعه برای درمان سنگ کیسه صفرا بستری شده بود. با وخیمتر شدن سریع وضعیتش، او منتظر خالی شدن تخت ICU در ایالت اولیویرا ماند؛ تختی در بیمارستانی که حدود ۳۰۰ کیلومتر با او فاصله داشت.
هرچند خانواده حتی تا جایی پیش رفتند که علیه سیستم بیمارستانی اقدام حقوقی فوری انجام دهند تا انتقال او سرعت بگیرد، اما این روند با تأخیر قابل توجهی انجام شد. اکنون خانواده بر این باور است که همان پنج روز انتظار، مرگبار بوده.
به گفته فورتادو خواهر مولینا و وکیل خانواده، سامانه مدیریت بیمارستان مبتنی بر هوش مصنوعی به این بیمار نمرهای بسیار پایینتر از آنچه وضعیت واقعیاش نشان میداد اختصاص داده بود. این امتیازدهی خودکار که توسط مرکز عملیات تنظیمی ایالت برزیل، Core-MG، و با استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی انجام شده بود، ظاهراً نقش تعیینکنندهای در به تعویق افتادن انتقال او به تخت ICU داشته است.
فورتادو در گفتوگو با MG1 گفت آنچه دیدهاند این بوده که پزشکان استقلال خود را برای تصمیمگیری درباره اینکه یک بیمار چقدر وخیم است از دست دادهاند. به گفته او، دیگر این پزشک حاضر در کنار بیمار نیست که تشخیص میدهد آیا او به شدت بدحال است یا نه، بلکه Core این تصمیم را میگیرد.
فورتادو در ادامه مصاحبه از سیستمی ناپایدار و خشک صحبت کرد که حتی وقتی دادههای آزمایشگاهی نشان میدادند حال خواهرش رو به وخامت است، حاضر به تغییر نظر نمیشد.
او توضیح داد که خواهرش باید نمره ۱۰ میگرفت، اما سیستم فقط او را در سطح ۶.۸ میپذیرفت. به همین دلیل او نمیتوانست در سامانه به درستی پیش برود، چون بیماری با امتیاز ۸ یا بیماری با امتیاز ۶.۹ میتوانست از او جلو بزند. همچنین سیستم به دلیل آزمایشهایی که مدام دادهها را به آن میفرستادند، حاضر نمیشد شدت بیماری او را در سامانه افزایش دهد.
خواهر مولینا به MG1 گفت که خواهرش و دیگر افراد، فقط عدد و رقم نیستند، فقط پروتکل نیستند و فقط یک CPF یا همان شماره شناسه مالیاتی برزیل نیستند که به سیستم پرتاب شده باشند. آنها خانواده دارند، رؤیا داشتهاند و یک عمر زندگی پیشِ رویشان بوده است.
در بیانیه رسمی که پس از آغاز به کار این سیستم هوش مصنوعی در ۱۹ مه منتشر شد، پولیانا کاردوسو لوپس، معاون دبیر بهداشت ایالت میناس گرایس، گفت که Core یک نقشه تخت ارائه میدهد که روزی سه بار بهروزرسانی میشود. او افزود که با این سامانه میتوان کنترل بسیار بیشتری بر فرایند داشت و دادههای بهتری درباره وضعیت بالینی و نیازهای هر فردی که در انتظار تخت است تولید کرد.
در واکنش به مرگ مولینا، اداره بهداشت ایالتی به MG1 گفت که انتقال بیماران بر اساس در دسترس بودن تختهایی انجام میشود که با نیازهای بالینی بیمار سازگار باشند و Core-MG اساساً پروتکل انتقال بیماران به مراکز دیگر را تغییر نداده است.
