گوگل قابلیت جدیدی به نام Call for Me را برای سری پیکسل ۱۱ آزمایش میکند که قرار است یکی از خستهکنندهترین کارهای روزمره، یعنی تماس با کسبوکارها و منتظر ماندن پشت خط را به هوش مصنوعی Gemini بسپارد. این قابلیت فعلاً در مرحله آزمایشی قرار دارد و بهصورت محدود در آمریکا عرضه شده است.
با Call for Me، کاربر کافی است از طریق اپلیکیشن Gemini از گوشی بخواهد با یک کسبوکار تماس بگیرد. Gemini شماره را میگیرد، منوهای تلفنی خودکار را پشت سر میگذارد، در صف انتظار میماند و پس از پاسخ اپراتور، خودش درباره موضوع موردنظر صحبت میکند.
برای مثال، Gemini میتواند با یک فروشگاه تماس بگیرد و موجودی محصولی خاص را بپرسد، برای رستوران میز رزرو کند، یک وقت ملاقات را جابهجا کند یا کالایی را برای کاربر در حالت رزرو نگه دارد. در واقع، کاربر بهجای اینکه خودش چند دقیقه یا حتی بیشتر پشت خط بماند، نتیجه تماس را دریافت میکند.
گوگل برای جلوگیری از تبدیل این قابلیت به یک تماس کاملاً غیرقابلکنترل، امکان مشاهده رونوشت زنده مکالمه را در اختیار کاربر قرار داده است. اگر Gemini در میانه تماس به کمک نیاز داشته باشد، کاربر میتواند کنترل مکالمه را در دست بگیرد و خودش با طرف مقابل صحبت کند.
نکته جالب اینجاست که Gemini هنگام شروع تماس خودش را بهعنوان دستیار هوش مصنوعی گوگل معرفی میکند و اعلام میکند که به نمایندگی از کاربر تماس گرفته است. این موضوع برای شفاف بودن ماهیت تماسهای خودکار در نظر گرفته شده است.
فعلاً Call for Me فقط برای کاربران ۱۸ سال به بالا در آمریکا، با گوشیهای Pixel 11 و سیمکارت آمریکایی، اشتراک پولی Google AI و نسخه عمومی آزمایشی Phone by Google در دسترس است و زبان دستگاه نیز باید انگلیسی باشد. گوگل هنوز زمان عرضه عمومی این قابلیت در کشورهای دیگر یا گوشیهای قدیمیتر پیکسل را اعلام نکرده است.
