گزارشهای تازه از بازار موبایل ایران از شناسایی روشی برای فعالسازی برخی گوشیها با استفاده از شناسه بینالمللی دستگاههای دیگر، از جمله کارتخوانهای فروشگاهی، حکایت دارد. در این روش، شناسه IMEI متعلق به دستگاه پوز ممکن است روی تلفن همراه استفاده شده باشد؛ موضوعی که میتواند در شناسایی گوشی توسط شبکه تلفن همراه مشکل ایجاد کند و احتمال قطع آنتن آن را به همراه داشته باشد.
میثم دوستمحمدی، سخنگوی انجمن تلفن همراه، تبلت و لوازم جانبی ایران، در اظهاراتی که رسانههای داخلی منتشر کردهاند، گفته است گزارشهایی درباره استفاده از شناسه کارتخوانها روی برخی گوشیها و بروز مشکل در ارائه خدمات شبکه به این دستگاهها مطرح شده است. او بر ضرورت بررسی دقیق موضوع از سوی مراجع ذیصلاح تأکید کرده و خواستار برخورد مستند با تخلفات احتمالی شده است.
در گزارشهای منتشرشده، از عرضه برخی گوشیها با شناسههایی که با مشخصات واقعی دستگاه مطابقت ندارند نیز صحبت شده است. برخی فعالان بازار میگویند این گوشیها با قیمت پایینتر از نمونههای متعارف عرضه شدهاند؛ با این حال، قیمت پایین بهتنهایی نشانه قاچاق یا تخلف نیست و وضعیت قانونی هر دستگاه باید جداگانه بررسی شود.
درباره تعداد گوشیهای درگیر نیز ارقام متفاوتی در رسانهها منتشر شده است. برخی گزارشها به نقل از کارشناسان بازار از دهها هزار دستگاه در معرض قطع آنتن و مسدود شدن بخشی از آنها خبر دادهاند؛ اما تا زمانی که مرجع مسئول آمار نهایی و قابل استناد ارائه نکند، نمیتوان این ارقام را تعداد قطعی گوشیهای مشمول دانست. همچنین هنوز نباید نتیجه گرفت که تمام گوشیهای یک برند یا مدل خاص با این مشکل مواجهاند.
خریداران برای کاهش احتمال مواجهه با چنین مشکلی، میتوانند پیش از پرداخت وجه، کد *#06# را شمارهگیری کنند و شناسه IMEI نمایشدادهشده را با شناسه روی جعبه و بدنه دستگاه تطبیق دهند. سپس باید شناسه را از طریق سامانه رسمی همتا استعلام کنند و به نتیجه قانونی بودن دستگاه، مشخصات مدل و اطلاعات واردکننده یا گارانتی توجه داشته باشند. صرف نمایش یک IMEI یا وجود برچسب گارانتی، بهتنهایی اصالت و قانونی بودن گوشی را ثابت نمیکند.
اگر گوشی خریداریشده با مشکل آنتن مواجه شده است، بهتر است خریدار نتیجه استعلام همتا، فاکتور خرید، جعبه و شناسه دستگاه را نگه دارد و از فروشنده و مراجع پشتیبانی رسمی پیگیری کند. درباره سرنوشت همه گوشیهای دارای شناسه نامرتبط، تا زمان اعلام تصمیم نهایی مراجع مسئول نمیتوان حکم یکسانی صادر کرد؛ بنابراین پیش از خرید، استعلام اصالت و تطبیق مشخصات دستگاه اهمیت ویژهای دارد.