کاربران آیفون یا اندروید؛ نرخ وفاداری کدام بیشتر است؟

شهر سخت افزار
نویسنده: خبات کریمی
- 28 تیر 1405
نرخ وفاداری کاربران آیفون و اندروید
نرخ وفاداری کاربران آیفون و اندروید مشخص شد

نتایج یک نظرسنجی جدید نشان می‌دهد کاربران آیفون بیش از هر زمان دیگری به اکوسیستم اپل وفادار می‌مانند و شانس اینکه سراغ یک گوشی یا تبلت اندرویدی بروند کاهش پیدا کرده است. در عین حال کاربران اندروید هم کمتر از گذشته به iOS مهاجرت می‌کنند.

در سال‌های اخیر اپل و گوگل تلاش کرده‌اند مهاجرت کاربران از پلتفرم رقیب را ساده‌تر کنند و حتی به اقداماتی همچون ارائه اپلیکیشن‌های اختصاصی برای سیستم‌عامل رقیب دست زده‌اند. با این حال تازه‌ترین آمارها نشان می‌دهد بازار گوشی‌های هوشمند به نقطه‌ای رسیده که بیشتر کاربران پلتفرم مورد علاقه خود را انتخاب کرده‌اند و تمایل کمتری به تغییر آن دارند.

بر اساس گزارش تک اسپات مؤسسه Consumer Intelligence Research Partners (CIRP)، از میان خریداران آیفون در سه‌ماهه منتهی به مارس ۲۰۲۶ میلادی، ۸۷ درصد پیش از این نیز گوشی آیفون داشته‌اند.

این رقم نسبت به ۸۴ درصد در سال گذشته و ۸۵ درصد در سال ۲۰۲۴ افزایش وفاداری کاربران آیفون را نشان می‌دهد.

نرخ وفاداری آیفون در سال 2026
نرخ وفاداری آیفون در سال 2026

در مقابل تنها ۱۲ درصد از خریداران جدید آیفون از گوشی‌های اندرویدی به اکوسیستم اپل مهاجرت کرده‌اند که این مقدار سال گذشته ۱۴ درصد و یک سال قبل از آن ۱۳ درصد بود.

نبرد اندروید و iOS وارد مرحله تازه‌ای شده است

کاهش نرخ مهاجرت از اندروید به آیفون لزوماً به معنای موفقیت اندروید نیست؛ بلکه بیشتر نشان می‌دهد کاربران هر دو پلتفرم به انتخاب خود پایبندتر از گذشته شده‌اند.

نتایج یک نظرسنجی دیگر که اوایل امسال توسط SellCell منتشر شد نیز همین روند را تأیید می‌کند. بر اساس گزارش مزبور، ۹۶.۴ درصد کاربران آیفون در آمریکا قصد دارند همچنان از آیفون استفاده کنند؛ در حالی که این رقم برای کاربران اندروید ۸۶.۴ درصد است. این گزارش همچنین نشان می‌دهد کاربران اندروید حدود چهار برابر بیشتر از کاربران آیفون به مهاجرت به پلتفرم رقیب فکر می‌کنند.

این آمار در شرایطی منتشر شده که هر دو شرکت طی ماه‌های اخیر قابلیت‌های جدیدی را برای جذب کاربران معرفی کرده‌اند. برای نمونه اپل سرانجام از استاندارد پیام‌رسانی RCS پشتیبانی کرد تا ارتباط میان کاربران آیفون و اندروید بهبود پیدا کند، هرچند که به نظر می‌رسد این تغییر تأثیر محسوسی بر وفاداری کاربران نداشته است.

قیمت  آیفون
قیمت برخی مدل‌های آیفون در یک فروشگاه مطرح

در طرف مقابل، گوگل با ادغام گسترده دستیار هوش مصنوعی Gemini در اندروید، امکاناتی مانند زمان‌بندی خودکار، تکمیل فرم‌ها، دیکته صوتی و مرور هوشمند وب را زودتر از اپل در اختیار کاربران قرار داده است. اپل نیز وعده داده قابلیت‌های مشابه را با نسخه آینده iOS 27 و نسل جدید Siri ارائه کند.

در مجموع آمارهای جدید نشان می‌دهد رقابت امروز اپل و گوگل بیش از آنکه بر سر جذب کاربران از پلتفرم رقیب باشد، بر حفظ کاربران فعلی متمرکز شده است. ظاهراً اکثریت کاربران اکوسیستم مورد نظر خود را انتخاب کرده‌اند و تمایل چندانی به تغییر آن ندارند.

    نظرات کاربرانکپی متنکپی لینک