پس از مطرحشدن گزارشهایی درباره تأخیر در تسویه درخواستهای ریالی کاربران میلی، این پلتفرم با انتشار بیانیهای رسمی درباره علت این وضعیت توضیح داد. میلی میگوید مشکل ایجادشده به معنای نبود طلای پشتوانه تعهدات کاربران نیست.
طبق اعلام میلی، معادل ۹۶۵ کیلوگرم طلای مربوط به تعهدات کاربران بهصورت فیزیکی در خزانههای امن و بانکی نگهداری میشود. با این حال، این شرکت میگوید دسترسی به بخشی از این ذخایر، از جمله طلای نگهداریشده در بانک کارگشایی، با محدودیت مواجه شده است.
میلی همچنین محدودیت درگاههای پرداخت را یکی دیگر از عواملی دانسته که روند ارائه خدمات و برخی تسویههای ریالی را کند کرده است. این شرکت تأکید کرده که برای رفع محدودیتها و انجام تعهدات خود در حال پیگیری موضوع است.
بر اساس آمار اعلامشده از سوی میلی، این پلتفرم طی ۳۰ روز گذشته بیش از ۷ هزار میلیارد تومان تسویه ریالی انجام داده و بیش از ۳۶ کیلوگرم طلای فیزیکی نیز به کاربران تحویل داده است.
در همین حال، میلی در نامهای به دبیر شورای عالی امنیت ملی نیز خواستار رفع محدودیت دسترسی به طلای کاربران در خزانههای بانکی شده است. زومیت گزارش داده که این شرکت میگوید بخشی از طلای مورد نیاز برای ایفای تعهدات، با وجود پیگیریهای رسمی، همچنان در دسترس آن قرار نگرفته است.
بنابراین طبق توضیحات رسمی میلی، علت اعلامشده برای تأخیر برخی تسویهها کمبود طلا نیست؛ بلکه محدودیت دسترسی به بخشی از ذخایر بانکی و مشکلات مربوط به درگاههای پرداخت عنوان شده است. البته درباره روند رفع این محدودیتها و زمان عادیشدن کامل تسویهها، باید منتظر اطلاعیههای بعدی ماند.
