هوش مصنوعی حالا از یک ابزار کمکی برای شرکت‌ها فراتر رفته و به رقیبی جدی برای بخشی از صنعت نرم‌افزار تبدیل شده است. رشد عامل‌های هوش مصنوعی باعث شده برخی شرکت‌ها بتوانند کارهایی را که پیش‌تر به نرم‌افزارهای سازمانی و خدمات فناوری اطلاعات سپرده می‌شد، مستقیماً با سیستم‌های هوشمند انجام دهند.
نمونه قابل توجه این روند، شرکت Ema است که با استفاده از گروهی از عامل‌های هوش مصنوعی، فرایندهای مختلف در حوزه‌هایی مانند منابع انسانی، فناوری اطلاعات و امور مالی را خودکار می‌کند. این شرکت در سپتامبر ۲۰۲۶ موفق شد ۷۷ میلیون دلار سرمایه جدید جذب کند و مجموع سرمایه‌گذاری روی آن به ۱۴۰ میلیون دلار رسید.
مدل کسب‌وکار چنین شرکت‌هایی می‌تواند مستقیماً درآمد شرکت‌های نرم‌افزاری سنتی را تحت تأثیر قرار دهد. به جای اینکه یک سازمان برای انجام هر وظیفه، نرم‌افزارهای مختلف خریداری کند، عامل هوش مصنوعی می‌تواند روی نرم‌افزارهای موجود کار کند و چندین مرحله از یک فرایند را به صورت خودکار انجام دهد.
این تغییر البته به معنی نابودی فوری صنعت نرم‌افزار نیست. داده‌های منتشرشده درباره بازار کار برنامه‌نویسان نشان می‌دهد اشتغال توسعه‌دهندگان نرم‌افزار در آمریکا حتی پس از گسترش ابزارهای هوش مصنوعی همچنان رشد کرده و تعداد آن‌ها تا فوریه ۲۰۲۶ به حدود ۲.۵ میلیون نفر رسیده است. در عین حال، پژوهش‌ها از افزایش قابل توجه بهره‌وری توسعه‌دهندگان با کمک AI خبر می‌دهند.
فشار اصلی ممکن است در جای دیگری ایجاد شود: مدل اقتصادی نرم‌افزارهای سنتی. اگر شرکت‌ها بتوانند با چند عامل هوش مصنوعی بخشی از کارهایی را انجام دهند که قبلاً به چندین سرویس نرم‌افزاری نیاز داشت، بخشی از بودجه‌ای که سال‌ها به SaaS و خدمات فناوری اختصاص پیدا می‌کرد، ممکن است به سمت AI منتقل شود. سرمایه‌گذاری سنگین روی ابزارهای توسعه نرم‌افزار مبتنی بر هوش مصنوعی نیز نشان می‌دهد این تغییر از نگاه سرمایه‌گذاران جدی است.
در نتیجه، رقابت آینده صنعت فناوری فقط بر سر ساخت یک نرم‌افزار بهتر نخواهد بود؛ شرکت‌ها باید نشان دهند چرا مشتری همچنان باید برای نرم‌افزار آن‌ها پول پرداخت کند، در حالی که عامل‌های هوش مصنوعی می‌توانند بخشی از همان وظایف را به شکل مستقیم و خودکار انجام دهند.
