حدود یک هفته پیش، سامسونگ آپدیت جدیدی را برای گلکسی واچ ۴ و گلکسی واچ ۴ کلاسیک منتشر کرد که شامل رابط کاربری مورد انتظار One UI 8 Watch (مبتنی بر Wear OS 6) بود. اگرچه این آپدیت با وعده بهبودهای بصری و عملکردی عرضه شد و قرار بود جانی تازه به این ساعتهای هوشمند ببخشد، اما گزارشهای اخیر نشان میدهد که نصب آن ممکن است باعث بروز مشکلات جدی در عملکرد سنسورهای مدل کلاسیک شود و احتمالاً سامسونگ انتشار آن را متوقف کرده است.
در انجمن رسمی سامسونگ، یکی از دارندگان گلکسی واچ ۴ کلاسیک ادعا کرده است که بلافاصله پس از دریافت و نصب آپدیت One UI 8 Watch، چندین سنسور حیاتی ساعت هوشمند او از کار افتادهاند. این کاربر برای اثبات ادعای خود، تصویری از ابزار عیبیابی (Diagnostics) سامسونگ منتشر کرده است که نشان میدهد سنسورهای زیر با خطا مواجه شدهاند:
تشخیص قرارگیری روی مچ (Wrist Detection)
سنسور تحلیل امپدانس بیوالکتریک (BIA)
سنسور نوار قلب (ECG)
آیا راه حلی وجود دارد؟ واکنش سامسونگ به این باگ عجیب
#طبق گفته این کاربر، انجام کارهای معمول مانند فرمت کردن ساعت هوشمند و پاک کردن حافظه پنهان (Cache) هیچ کمکی به حل مشکل نکرده است. نکته عجیب اینجاست که اگر صفحه ساعت روی قسمت داخلی مچ (کف دست) قرار گیرد، سنسورها ظاهراً کار میکنند! این موضوع باعث شده تا هنوز مشخص نباشد که آیا با یک ایراد نرمافزاری روبرو هستیم یا این آپدیت باعث آسیب سختافزاری شده است.
در بخش نظرات همین گزارش، سایر کاربران اعلام کردهاند که هنوز آپدیت One UI 8 Watch را روی Galaxy Watch 4 Classic خود دریافت نکردهاند. این موضوع نشان میدهد که احتمالاً سامسونگ متوجه مشکل شده و دکمه توقف انتشار این نسخه نرمافزاری معیوب را فشار داده است تا از خرابی دستگاههای بیشتر جلوگیری کند.
توصیه مهم به دارندگان سری گلکسی واچ ۴
#درحالحاضر تأیید قطعی ماهیت این مشکل دشوار است، اما اگر شما هم از کاربران گلکسی واچ ۴ کلاسیک یا حتی نسخه استاندارد گلکسی واچ ۴ هستید، توصیه میشود فعلاً دست نگه دارید. اگر نوتیفیکیشن بهروزرسانی جدید را دریافت کردید، بهتر است از نصب آن خودداری کنید تا زمانی که سامسونگ اصلاحیه رسمی را منتشر کند یا وضعیت پایداری این نسخه مشخص شود.
آیا شما این بهروزرسانی جدید را روی ساعت هوشمند خود دریافت کردهاید و با مشکل مشابهی در عملکرد سنسورها روبرو شدهاید؟
