در روزهای اخیر، شیوههای مختلف کلاهبرداری تلفنی در پیامرسانهای داخلی از جمله ایتا و روبیکا مورد توجه قرار گرفته است؛ کلاهبردارانی که با استفاده از نام، لوگو و آرم سازمانهای شناختهشده، تلاش میکنند تماس خود را رسمی و قابل اعتماد جلوه دهند.
یکی از شگردهای مورد استفاده، تماس با کاربران و ادعای برنده شدن در قرعهکشی است. کلاهبرداران در ادامه با طرح بهانههایی مانند احراز هویت یا واریز جایزه، از مخاطب میخواهند کد تأیید پیامکی، رمز پویا یا سایر اطلاعات حساس خود را اعلام کند؛ اطلاعاتی که میتواند زمینه دسترسی غیرمجاز به حسابهای کاربری یا بانکی را فراهم کند.
کارشناسان حوزه امنیت سایبری تأکید میکنند کاربران باید توجه داشته باشند که هیچ نهاد رسمی از جمله بانکها، پلیس یا سازمانهای دولتی برای اهدای جایزه یا بررسی حساب، کد تأیید پیامکی و رمز پویا را از طریق تماس تلفنی درخواست نمیکند.
همچنین توصیه میشود در مواجهه با تماسهای مشکوک، بهویژه تماسهایی که با ایجاد ترس، استرس یا وعده دریافت جایزه، فرد را تحت فشار قرار میدهند، از تصمیمگیری عجولانه خودداری شود. بهترین اقدام، قطع تماس و برقراری ارتباط با سازمان مربوطه از طریق شمارههای رسمی و قابل استناد است.
اطلاعات کارت بانکی نیز باید کاملاً محرمانه باقی بماند و کاربران نباید شماره کارت، رمز کارت، CVV2، تاریخ انقضا، رمز پویا یا سایر اطلاعات بانکی خود را در اختیار تماسگیرندگان قرار دهند.
در نهایت، آگاهی از روشهای مهندسی اجتماعی و حفظ خونسردی در برابر تماسهای غیرمنتظره، میتواند نقش مهمی در جلوگیری از سرقت حسابهای کاربری و اطلاعات مالی داشته باشد.
