اپل در iOS 27 از قابلیت جدید Call Context رونمایی کرده است؛ ویژگی هوشمندی که با کمک Apple Intelligence اطلاعات مرتبط با تماس را پیش از گفتوگو در اختیار کاربر قرار میدهد. این قابلیت میتواند شماره رزرو، کدهای تأیید و سایر اطلاعات ضروری را بهصورت خودکار نمایش داده یا حتی برای اپراتور بخواند تا تماسهای تلفنی سریعتر، سادهتر و هوشمندانهتر انجام شوند.
اپل در کنار دهها قابلیت جدید iOS 27، ویژگی تازهای را برای اپلیکیشن Phone معرفی کرده که میتواند نحوه برقراری تماس با شرکتها و سازمانها را متحول کند. این قابلیت که Call Context نام دارد، با استفاده از Apple Intelligence اطلاعات مرتبط با تماس را بهصورت خودکار روی صفحه نمایش آیفون نمایش میدهد.
به نقل از 9to5mac، بر اساس توضیحات اپل، Call Context هنگام تماس با یک کسبوکار، اطلاعات موردنیاز را از برنامههای مختلف دستگاه مانند Mail، Wallet یا سایر اپلیکیشنها استخراج کرده و در اختیار کاربر قرار میدهد. برای مثال، اگر کاربر با یک شرکت هواپیمایی تماس بگیرد، شماره رزرو، کد تأیید یا اطلاعات پرواز بهصورت خودکار روی صفحه ظاهر میشود تا نیازی به جستوجوی دستی آنها نباشد.
در نسخه آزمایشی iOS 27، این قابلیت توانسته است اطلاعات چندین سفر را نیز بهصورت همزمان نمایش دهد. اگر نخستین اطلاعات نمایشدادهشده مرتبط با تماس نباشد، کاربر میتواند تنها با یک لمس به سایر اطلاعات ذخیرهشده دسترسی پیدا کند.
یکی دیگر از قابلیتهای کاربردی Call Context، امکان خواندن خودکار کدهای تأیید در حین تماس است. برای مثال، هنگام تماس با شرکت هواپیمایی، آیفون میتواند شماره تأیید رزرو را با صدای بلند برای اپراتور بخواند و کاربر را از جستوجو یا وارد کردن دستی اطلاعات بینیاز کند.
این ویژگی ادامه مسیر اپل برای هوشمندسازی اپلیکیشن Phone محسوب میشود. سال گذشته نیز iOS 26 قابلیتهای Call Screening و Hold Assist را معرفی کرد که به کاربران در مدیریت تماسهای ناشناس و انتظار پشت خط کمک میکردند. اکنون Call Context با افزودن اطلاعات مرتبط به تماس، تجربه استفاده از این برنامه را کاملتر کرده است.
در مرحله نخست، Call Context تنها به زبان انگلیسی عرضه خواهد شد و استفاده از آن به دستگاههایی محدود است که از Apple Intelligence پشتیبانی میکنند؛ از جمله برخی مدلهای آیفون، آیپد، مک و اپل واچ.
اگرچه این قابلیت در نگاه اول ساده به نظر میرسد، اما میتواند برای افرادی که بهطور مرتب با شرکتهای هواپیمایی، بانکها، مراکز خدماتی یا فروشگاهها تماس میگیرند، صرفهجویی قابلتوجهی در زمان ایجاد کرده و تماسهای تلفنی را سریعتر و هوشمندتر کند.
