روشهای قدیمی دیده شدن دیگر کافی نیست و کسبوکارها باید بدانند چگونه در این محیط جدید و پررقابت دیده شوند. برخی برندها با این تغییرات رشد میکنند، برخی ثبات دارند و برخی دیگر ممکن است کمتر دیده شوند، بنابراین نظارت و رصد دائم وضعیت برند و استراتژیهای آن حیاتی است.
شاخص AI Visibility Index دادههای سه ماهه را پوشش میدهد و عملکرد برندها را در ChatGPT و Google AI Mode بررسی میکند. نتایج این شاخص نشان میدهد جستوجوی AI ثابت نیست و نوسانات زیادی دارد. برندهایی که موفق میشوند، کسانی هستند که تغییرات را بهطور لحظهای زیر نظر دارند و استراتژی خود را با آن تطبیق میدهند. این نکته برای کسبوکارها و بازاریابان بسیار مهم است، زیرا استراتژیهای سنتی SEO دیگر به تنهایی کافی نیست.
یک تحقیق ۲۵۰۰ پرسش واقعی را در پنج حوزه مهم بررسی کرده است:
- خدمات کسب و کار و حرفهای
- فناوری و نرمافزار
- لوازم الکترونیکی مصرفی
- مد و پوشاک
- امور مالی
نتایج نشان میدهد تغییرات بزرگی در منابع اطلاعات، تعداد ذکر برندها و رفتار مدلهای AI رخ داده است. این تغییرات نشان میدهد هیچ بازاریاب یا مدیر سئو نمیتواند بهسادگی از کنار آنها عبور کند. اگر میخواهید در این محیط دیده شوید، باید دادهها را تحلیل کنید و استراتژی خود را بهروز نگهدارید.
در سطح مدلهای هوش مصنوعی، تغییرات متفاوتی مشاهده میشود. در ChatGPT، تعداد ذکر برندهای منحصربهفرد نوسان داشته اما منابع مورد استناد افزایش زیادی دارد بهطوری که تنها در ماه اکتبر، ۸۰ درصد رشد داشته است. این نشاندهنده افزایش تنوع منابع مختلف است. در مقابل، Google AI Mode کاهش ۴درصدی در ذکر برندها داشته و تنوع منابع فقط ۱۳درصد رشد کرده که نشاندهنده رویکرد محافظهکارانهتر این مدل نسبت به ChatGPT است.
این دادهها نشان میدهند هر مدل هوش مصنوعی نیازمند استراتژی مخصوص خود است و نمیتوان یک نسخه واحد برای همه استفاده کرد.
یکی از نکات وضعیت Reddit است.ChatGPT بین آگوست تا اکتبر استناد به Reddit را ۸۲درصد کاهش داده اما این سایت هنوزچهارمین منبع پراستناد باقی مانده است.ازسوی دیگرGoogle AI Mode استفاده ازReddit را ۷۵درصد افزایش داده و آن را به دومین منبع پراستفاده تبدیل کرده است. بهاین ترتیب هر دو پلتفرم ارزش Reddit را درک میکنند اما از مسیرهای متفاوت به آن رسیدهاند. این مثال نشان میدهد رفتار هر مدل AI متفاوت است و تحلیل دقیق هر پلتفرم ضروری است.تنوع برندها نیز بسته به حوزهها و مدلها متفاوت است. در ChatGPT، حوزه الکترونیک مصرفی ۲۰درصد افزایش در ذکر برندهای منحصربهفرد داشته، در حالی که حوزه مالی ۱۵درصد کاهش داشته اما Google AI Mode تقریبا در همه حوزهها کاهش نشان داده است.
این دادهها تاکید میکنند هر مدل هوش مصنوعی نیازمند استراتژی مخصوص بهخود است و نمیتوان یک روش کلی برای همه حوزهها و مدلها در نظر گرفت.
با این حال، برندهای برتر نسبتا پایدار باقی ماندهاند. از میان ۱۰۰برند برتر، طی سه ماه ۲۵برند جدید وارد شدهاند اما تنها دو برند توانستهاند به جمع ۵۰برند برتر برسند. برای برندهای پیشرو، تغییرات دیده شدن حدود ۲۰درصد باقیمانده که بسیار کمتر از نوسانات کلی بازار است. این نشان میدهد برندهای قویتر، نسبت به تغییرات محیط مقاومت بیشتری دارند و دیده شدنشان پایدارتر است.
نکته مهم دیگر، استراتژی منابع است. ChatGPT و Google AI Mode در ۶۷درصد موارد روی برندهایی که باید ذکر شوند توافق دارند اما درباره منابع مورد استفاده تنها ۳۰درصد توافق دارند. درChatGPT:Wikipedia، Forbes و Amazon بیشترین استناد را دارند، در حالی که در Google AI Mode: Amazon و YouTube پیشتاز هستند. این به ما میگوید اگر میخواهیم در AI دیده شویم، باید استراتژی منابع را برای هر مدل جداگانه طراحی کنیم و به منابع متنوع و مناسب توجه ویژه داشته باشیم.
بهروزرسانیهای جدید نشان میدهد دیده شدن درAI نیازمند نظارت مداوم است.هردوپلتفرم درحال آزمایش تنوع منابع، اصلاح وابستگی بیش ازحد به منابع خاص و بهبود روشهای خود هستند. این یعنی آنچه امروز دیده میشود، فردا ممکن است تغییر کند. بنابراین تنها کسانی موفق خواهندبود که فعالانه وضعیت برند خودرابررسی واستراتژیشان رابهروز کنند.
از نظر استراتژی کلی دادهها میگویند در AI، دیده شدن دیروز تضمین نمیکند که فردا هم دیده شوید. ۶۱برند از ۱۰۰برند برتر در هر دو پلتفرم دیده میشوند که نشاندهنده شباهت بالای برندهاست اما شباهت منابع بسیار کمتر است و از آگوست تا اکتبر کاهش یافته. بنابراین بهترین روش این است که برند خود را در هر دو پلتفرم تقویت کنید اما استراتژی منابع را برای هر مدل جداگانه طراحی کنید.
برای بازاریابان و مدیران کسبوکار، این بهمعنای بررسی مداوم عملکرد برند، منابع و محتوای خود است. استفاده از ابزارهایی مانند AI Visibility Index کمک میکند تا رتبهبندی کامل برندها، جدولهای تعاملی و روندهای دقیق در
پنج صنعت مختلف را بررسی کنید و با استفاده از راهبردهای عملی و ساده، دیده شدن برند خود را افزایش دهید.
حرف آخر این است که موفقیت در جستوجوی AI ثابت و ساده نیست. برندها و بازاریابان باید چابک، آماده تغییر و انعطافپذیر باشند، محتوای باکیفیت تولید کنند، منابع متنوع و مناسب استفاده کنند و برای هر مدل AI بهصورت جداگانه برنامهریزی کنند تا در این محیط پرنوسان موفق بمانند.
با رعایت این نکات، کسبوکارها میتوانند در دنیای جستوجوی هوش مصنوعی حضور پایدار داشته باشند، برند خود را تثبیت کرده و حتی رشد قابل توجهی در دیده شدن پیدا کنند.
